¿A quien atiende el Catastro?
¿A QUIEN ATIENDE CATASTRO? Según la Federación Internacional de Agrimensores FIG (1998) en la era de la Nueva Gerencia Publica las tendencias del catastro van hacia la desregulación de rígidas estructuras públicas, en el entendido de ofrecer servicios adecuados a los ciudadanos. Sin duda las oficinas catastrales son de las que interactúan de manera constante con ciudadanos interesados en obtener un servicio de ésta, los ciudadanos esperan de ella, información confiable y oportuna, dando cabida a “la transacción entre gobierno y ciudadano de manera involuntaria existiendo la imposición de obligaciones” (Barzelay, 1992:45), son oficinas recaudadoras y por tanto los servicios brindados son inmediatamente calificados por quienes lo solicitan, el servicio debe ser amistoso y pensar como el mismo cliente. La DGC , en España (2005), consideró la necesidad de emitir “Las cartas de Servicios de la Dirección General de Catastro, un compromiso con la calidad” donde plasmo